庄文怡指出，市府机构，包括老人局（NYC Aging）在内，目前已经通过多种平台向长者提供资讯和服务信息。而来自不同背景的长者究竟多大程度上使用这些平台，以及他们是否更多依赖市府目前尚未采用的其他渠道，仍缺乏相关数据。
例如，许多华裔耆老经常使用微信（WeChat），但市府机构目前并未通过微信宣传其提供的服务。此外，不少老年人根本不使用数字平台，因此市府也有必要进一步了解，他们平时主要通过哪些非数字渠道获取信息。若要确保不同背景的老年人都能公平获得市府服务，相关宣传就应当通过他们最常接触和使用的渠道进行。
庄文怡提出的这项新法案，要求市府采取两项措施：首先，研究不同身份、背景及其他特征的长者通常通过哪些渠道获取信息；其次，根据研究结果制定计划，调整市府服务的宣传渠道和方式。
庄文怡表示：“我敦促同僚支持这项法案，确保所有老年人，无论居住在哪里、来自何种文化背景，或习惯使用什么平台，都能够了解并获得纽约市提供的各项服务。”
