在9·11事件即将迎来24周年之际，位于曼哈顿下城的911纪念博物馆却因运营赤字和主管高薪的问题引发众多遇难者家属不满。

根据纪念博物馆最新的财务数据显示，在2024年亏损两千多万，但另一方面，博物馆的十多名高管却仍拿每人数十万的年薪，其中基金会总裁伊丽莎白·希尔曼（Elizabeth L. Hillman）在2024年的薪水待遇高达85.6万美元，副总裁年薪也将近五十万美元，另有十多位高级管理人员年薪也都在三十到五十万美元之间。

而根据财务报告，2024年纪念博物馆财务总收入为九千三百二十八万美元，总预算支出为一亿零一千二百三十万美元，意味着亏损一千九百万美元。而2024年纪念博物馆从政府获得了约450万美元拨款，同年门票收入5997万美元，参观游览活动收入766万美元，另有97万美元的会员费收入。

另一方面，纪念博物馆的门票从2015年的24美元涨至了如今的每张高达36美元，博物馆和纪念馆的套餐票更是高达85美元，引发了许多公众不满。